นโยบายความเป็นส่วนตัว

หมอดูแมวส้ม · Orangecathora
ปรับปรุงคำอธิบายวันที่ 25 ตุลาคม 2569 · ฉบับ 2026-10-25

เราใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นในการให้บริการและดูแลคำขอของคุณ หน้านี้เล่าว่าข้อมูลส่วนไหนคำนวณในเครื่อง และส่วนไหนส่งให้ร้านจัดการค่ะ

ข้อมูลจากการเปิดไพ่ฟรี

ชื่อเล่นหรือนามแฝงและเลขที่เลือกใช้คำนวณไพ่ในเบราว์เซอร์ ไม่ส่งไปเก็บในฐานข้อมูล และไม่มีประวัติไพ่ให้ร้านเรียกดู สำหรับสิทธิ์ออนไลน์ อีเมลจะส่งไปตรวจและจำกัดสิทธิ์วันละหนึ่งครั้งตามเวลาไทย ระบบเก็บอีเมล เวลาใช้สิทธิ์ล่าสุด และรหัสทางเทคนิคที่แปลงค่าแล้วสำหรับการลองส่งซ้ำ ไม่ใช่ระบบยืนยันเจ้าของอีเมล และไม่ส่งอีเมลการตลาดค่ะ

ข้อมูลจากสิทธิ์บนแก้ว

คุณส่งชื่อเล่น เลขใบเสร็จและวันที่ซื้อ หรือรูปใบเสร็จ พร้อมคำถามใน Inbox เพจ Facebook / Messenger ร้านตรวจสิทธิ์ด้วยตนเองและตอบในแชตเดิม เว็บไซต์ไม่ได้รับใบเสร็จหรือคำถามแทนเพจ ไม่มีระบบ POS หรือตรวจใบเสร็จอัตโนมัติ และไม่มีรหัสสิทธิ์ให้กรอกในหน้านี้ค่ะ

ข้อมูลจาก Birth Code

วัน เดือน ปี และเวลาเกิดใช้คำนวณบนเครื่องของคุณ ไม่ส่งข้อมูลเกิดหรือผลอ่านไปเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ หากไม่ระบุเวลาเกิด การแยกวันเกิดแบบไทยอาจไม่ครบถ้วน โดยเฉพาะพุธกลางวันและกลางคืน

ข้อมูลการจองและสลิป

ขณะนี้พักรับคำขอจองและรับชำระเงินใหม่ระหว่างตรวจความพร้อมของเงื่อนไขและช่องทางบริการ รายการเดิมยังติดตามผ่านลิงก์ส่วนตัวและติดต่อแม่แมวได้ตามเดิม ไม่มีการยกเลิก เปลี่ยนราคา หรือลบประวัติเดิมจากการปรับเว็บครั้งนี้

สำหรับรายการจองที่มีอยู่ เราเก็บชื่อเล่น/นามแฝง ช่องทางติดต่อหลัก (LINE user ID หรือเบอร์โทร) อีเมลสำรองเมื่อเลือกให้ข้อมูล สถานะและเวลายืนยันการติดต่อ เวลายอมรับและรุ่นของเงื่อนไขบริการ/นโยบายความเป็นส่วนตัว แพ็กเกจและราคา วันเวลาที่เสนอ รายละเอียดและสถานะการจอง ข้อความตอบกลับ เวลาในรายการ และรูปสลิป เพื่อจัดคิว ตรวจยอด และติดต่อเรื่องบริการ ลิงก์ตรวจสถานะเป็นลิงก์ส่วนตัว ผู้ที่ได้รับลิงก์อาจดูสถานะและข้อความตอบกลับได้ จึงควรเก็บไว้กับตัวค่ะ

รูปสลิปเปิดได้เฉพาะหลังบ้านที่ผ่านการตรวจสิทธิ์ แม่แมวตรวจการรับเงินจริงด้วยตนเอง ระบบไม่ได้ตรวจยอดธนาคารให้อัตโนมัติ กรุณาแนบเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจยอด

การแจ้งสถานะให้ลูกค้า

เมื่อเปิดระบบแจ้งอีเมล ร้านใช้ Resend ส่งสถานะการจอง ข้อความจากแม่หมอ เลขคำขอ และลิงก์ตรวจสถานะส่วนตัว ไปยังอีเมลที่ลูกค้าระบุ เพื่อให้บริการเท่านั้น ไม่ใช่อีเมลการตลาด ไม่แนบสลิป และไม่เปิดติดตามการเปิดอ่านหรือคลิกลิงก์ในระบบของเว็บ

สำหรับรายการเดิมที่เลือก LINE ระบบเก็บการเชื่อม LINE ส่วนรายการที่เลือกโทรศัพท์เก็บเบอร์ของลูกค้าและสถานะการตรวจผู้ติดต่อ การติดต่อดูแลรายการเดิมใช้ช่องทางที่ตกลงกับแม่แมว หลังยืนยันนัดและการชำระเงินแล้ว แม่แมวจะส่งเบอร์โทรให้เป็นการส่วนตัวในช่องทางที่ตกลงกัน และลูกค้าเป็นฝ่ายโทรตามนัด เว็บไซต์ไม่แสดงเบอร์แม่แมวหรือส่งเบอร์ให้อัตโนมัติ ลูกค้าที่เลือกโทรศัพท์สามารถเชื่อม LINE OA เพิ่มภายหลังได้โดยสมัครใจ ผ่าน LINE Login และกดยินยอม หรือใช้รหัสครั้งเดียวอายุ 10 นาทีจากหน้าตรวจสถานะ เราเก็บ LINE user ID เพื่อส่งการอัปเดตรายการนั้นผ่าน LINE LINE Login ขอสิทธิ์ยืนยันตัวตนและโปรไฟล์เพื่อตรวจบัญชีและการเป็นเพื่อนกับ OA แต่ร้านไม่บันทึกชื่อ รูปโปรไฟล์ อีเมลจาก LINE หรือ access token ของลูกค้า ใช้คุกกี้ที่จำเป็นแบบเข้ารหัสอายุไม่เกิน 10 นาทีเพื่อยืนยันการเชื่อม และลบเมื่อกลับจาก LINE ไม่ใช่คุกกี้โฆษณา การเชื่อม LINE ก่อนจองเก็บเพียงรหัสสุ่มที่แปลงค่าแล้ว รหัสบัญชี LINE และเวลาที่เกี่ยวข้อง ใช้ได้ไม่เกิน 1 ชั่วโมง และล้างรายการหมดอายุเมื่อเริ่มเชื่อมหรือตรวจการเชื่อมครั้งต่อไป เมื่อจองสำเร็จจะย้ายการเชื่อมไปผูกกับรายการจองและลบหลักฐานชั่วคราว ไม่เก็บชื่อ รูป หรือข้อมูลแบบฟอร์มไว้เพื่อรอการเชื่อม ยกเลิกการเชื่อมได้จากหน้าตรวจสถานะหรือบล็อก OA การยกเลิกจะหยุดแจ้งผ่าน LINE แต่ไม่ยกเลิกการจอง หากเป็นช่องทางหลักเพียงช่องทางเดียว กรุณาติดต่อร้านเพื่อเปลี่ยนช่องทาง รหัสเชื่อมที่ใช้แล้วจะถูกล้าง ไม่เก็บประวัติแชตจาก webhook และไม่นำข้อมูลส่วนนี้ไปผูกกับ Analytics

ระบบเก็บประวัติผลการส่งและสำเนาข้อความที่เข้ารหัสเพื่อป้องกันการส่งซ้ำ สำเนาข้อความสำหรับส่งซ้ำจะถูกล้างหลัง 24 ชั่วโมงเมื่อมีการเปลี่ยนสถานะหรือเปิดประวัติการแจ้งเตือน การประมวลผลอีเมลและข้อความของผู้ให้บริการภายนอกอยู่ภายใต้นโยบายของ Resend และ LINE ด้วย

ฐานการใช้ข้อมูลและช่องทางติดต่อที่จำเป็น

เราใช้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการรับคำขอและให้บริการตามฐานการปฏิบัติตามสัญญาหรือดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา ได้แก่ จัดคิว ตรวจยอด นัดหมาย และแจ้งสถานะ ส่วนการรักษาความปลอดภัยใช้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเท่าที่จำเป็น และใช้ฐานหน้าที่ตามกฎหมายเมื่อมีหน้าที่นั้น การรับทราบนโยบายไม่ใช่ความยินยอมให้ใช้ข้อมูลทุกวัตถุประสงค์

รายการจองเดิมมีช่องทางติดต่อที่ให้ไว้เพื่อดูแลบริการ หากเลือก LINE ระบบเก็บการเชื่อมสำเร็จ หากเลือกโทรศัพท์ เราเก็บเบอร์ของลูกค้าเพื่ออ้างอิงรายการจอง ไม่ใช่การขอให้แม่แมวโทรกลับ ระบบตรวจรูปแบบเบอร์เท่านั้น ไม่ใช่การยืนยันเจ้าของด้วย OTP แม่แมวจะยืนยันตัวลูกค้าและรายละเอียดการจองผ่านช่องทางที่ตกลงกัน แล้วบันทึกการยืนยันก่อนยืนยันคิว อีเมลสำรองของรายการจองเป็นทางเลือก ห้ามให้ข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่มีสิทธิ์

การตลาด

ปัจจุบันร้านไม่ใช้ข้อมูลการจองเพื่อส่งโฆษณาหรือทำการตลาด การยอมรับเงื่อนไขและการเชื่อม LINE ไม่ใช่การยินยอมการตลาด หากเพิ่มการตลาดในอนาคต จะขอความยินยอมแยก ระบุข้อมูล ช่องทาง และวัตถุประสงค์อย่างชัดเจน ไม่ติ๊กล่วงหน้า ไม่บังคับเพื่อรับบริการ และให้ถอนความยินยอมได้ง่ายโดยไม่กระทบการจอง

เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

• ให้บริการ ตรวจสิทธิ์ และป้องกันการใช้สิทธิ์ซ้ำ
• ตรวจยอด จัดคิว และติดต่อกลับเกี่ยวกับคำขอ
• แก้ปัญหาการใช้งานและรักษาความปลอดภัย

ข้อมูลการเปิดไพ่ การจอง และสลิป จะไม่นำไปใช้ทำการตลาดโดยอัตโนมัติ

คุกกี้และพื้นที่เก็บข้อมูลที่จำเป็น

คุกกี้สำหรับเชื่อม LINE ใช้เฉพาะเมื่อเริ่มเชื่อมบัญชีตามที่อธิบายข้างต้น เราเก็บตัวเลือกสถิติ (เปิด/ปิด) รุ่นคำยินยอม และเวลาที่เลือกใน localStorage ของเบราว์เซอร์ เพื่อจดจำตัวเลือกเป็นเวลา 180 วัน จากนั้นจะขอให้เลือกใหม่ ตัวเลือกนี้ใช้เฉพาะเบราว์เซอร์และโดเมนที่คุณเปิดอยู่ ไม่ผูกกับบัญชีหรือข้อมูลการจอง หากล้างข้อมูลเว็บหรือใช้เบราว์เซอร์อื่นจะต้องเลือกใหม่ หากเบราว์เซอร์ไม่ให้บันทึก ตัวเลือกจะมีผลเฉพาะหน้าที่เปิดอยู่ การจัดเก็บตัวเลือกนี้ไม่ใช่การเปิดสถิติค่ะ

การป้องกันการเรียกใช้ระบบมากผิดปกติ

ระบบจำกัดความถี่ของบาง API เพื่อช่วยลดการส่งซ้ำหรือการโจมตี โดยแปลง IP ร่วมกับค่าลับของระบบเป็นค่าแฮช แล้วเก็บค่าแฮช ขอบเขต API จำนวนครั้ง และเวลาที่เกี่ยวข้องในตารางจำกัดความถี่ ไม่เก็บ IP ต้นฉบับในตารางนี้ ค่าแฮชยังเป็นข้อมูลแฝงที่ใช้แยกแยะการเรียกใช้งาน ไม่ใช่การรับประกันว่าข้อมูลนิรนามทั้งหมด ระบบล้างรายการที่ไม่ได้อัปเดตเกิน 24 ชั่วโมงเมื่อมีคำขอที่เข้าเงื่อนไขการล้าง ไม่ใช่การลบตรงเวลาทันทีหากไม่มีการเรียกใช้ และแยกจากสถิติที่เป็นทางเลือก

ข้อมูลทางเทคนิคและบริการภายนอก

ผู้ให้บริการ Hosting / infrastructure และระบบความปลอดภัยอาจประมวลผล IP เวลาเรียกใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ และ logs ตามการทำงานของระบบ เว็บใช้ Cloudflare D1 สำหรับข้อมูลที่ต้องบันทึก และ R2 สำหรับไฟล์สลิป การเข้าสู่หลังบ้านใช้ Sign in with ChatGPT

LINE ใช้ติดต่อร้านและแจ้งเตือนการจองแก่แม่หมอ โดยการแจ้งเตือนชวนให้กลับมาตรวจในหลังบ้าน Facebook / Messenger ใช้สนทนาและตรวจสิทธิ์บนแก้ว ส่วน Maps ใช้แสดงพิกัดร้าน เมื่อเปิดลิงก์หรือส่งข้อมูลไปยังบริการเหล่านี้ การจัดการข้อมูลอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นด้วย โครงสร้างพื้นฐานภายนอกอาจประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศตามที่ตั้งและการให้บริการ

ระยะเวลาและการดูแลข้อมูล

ข้อมูลเกิด ชื่อเล่นและเลขที่ใช้เปิดไพ่ไม่ถูกบันทึกเป็นประวัติบนเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลอีเมลตรวจสิทธิ์เก็บรายการล่าสุดต่ออีเมล ส่วนข้อมูลติดต่อ การจอง ข้อความตอบกลับ และสลิป เก็บตลอดการดำเนินคำขอจนจบบริการ และกำหนดทบทวนความจำเป็นภายใน 12 เดือนหลังปิดรายการเพื่อลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล เว้นแต่ส่วนที่จำเป็นต่อข้อพิพาทหรือหน้าที่ตามกฎหมายซึ่งจะเก็บเฉพาะที่เกี่ยวข้องจนเหตุสิ้นสุด ขณะนี้การทบทวนและลบ Booking/สลิปดำเนินการโดยผู้ดูแล ยังไม่ใช่ระบบลบอัตโนมัติ คุณติดต่อขอลบก่อนกำหนดได้ ร้านจะพิจารณาหน้าที่และความจำเป็น พร้อมแจ้งเหตุหากยังลบบางส่วนไม่ได้

จำกัดการเข้าถึงหลังบ้านแก่บัญชีเจ้าของเว็บไซต์ และเก็บข้อมูลการแก้ไขเนื้อหาเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย การให้ข้อมูลไม่ครบอาจทำให้ตรวจสิทธิ์หรือดำเนินการจองไม่ได้

สถิติการใช้งานที่เลือกได้

ตั้งแต่ฉบับ 2026-10-24 เราจะเริ่มสร้างรหัสสถิติและส่งเหตุการณ์เฉพาะเมื่อคุณกด “ยอมรับสถิติ” เท่านั้น ไม่มีการเก็บกิจกรรมก่อนยินยอมไว้ส่งย้อนหลัง การปิดแถบโดยยังไม่เลือกถือว่ายังไม่อนุญาต คุณเลือก “ใช้เฉพาะที่จำเป็น” ได้โดยไม่กระทบการเปิดไพ่ ดูดวงวันเกิด หรือจองบริการ เปลี่ยนหรือถอนความยินยอมได้ที่ “ตั้งค่าคุกกี้และความเป็นส่วนตัว” ด้านล่างทุกหน้า เมื่อถอนจะหยุดส่งเหตุการณ์ใหม่และลบรหัสสถิติของแท็บ ไม่ลบข้อมูลที่ส่งไปก่อนถอนโดยอัตโนมัติ หากเบราว์เซอร์เปิด Do Not Track / Global Privacy Control เว็บจะปิดสถิติแม้เคยยอมรับไว้

เมื่อยินยอม เราใช้ First-party Analytics ของ Orangecathora เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน ปรับปรุงบริการ และวัดผลช่องทางประชาสัมพันธ์ เก็บชื่อหน้าและเส้นทางมาตรฐาน เวลาเข้าชม กิจกรรมการใช้งาน ประเภทอุปกรณ์ หมวดแหล่งที่มา (referrer) และรหัสแคมเปญ UTM ที่ผ่านการกรอง ไม่เก็บ URL เต็มหรือพารามิเตอร์อื่น ใช้รหัสแฝงแบบสุ่มใน sessionStorage ของแท็บ เปลี่ยนรหัสเมื่อไม่มีการใช้งานเกิน 30 นาทีหรือขึ้นวันใหม่ตามเวลาไทย และข้อมูลของแท็บถูกล้างเมื่อปิดแท็บ ไม่ใช้คุกกี้ติดตามบุคคลที่สามหรือ fingerprint และเคารพ Do Not Track / Global Privacy Control

ข้อมูลสถิติไม่เชื่อมกับชื่อ นามแฝง อีเมล LINE Facebook วันเกิด คำถาม ไพ่ สลิป ข้อมูลการชำระเงิน หรือข้อความจอง เหตุการณ์เลือกแพ็กเกจเก็บเพียงรหัส ชื่อ และราคาจากแค็ตตาล็อก ไม่เก็บยอดที่ลูกค้าโอน ข้อมูลดิบหมดอายุเมื่อครบ 12 เดือนและทยอยลบอัตโนมัติเมื่อระบบรับสถิติหรือเปิดรายงาน จำนวนผู้เข้าชมเป็นค่าประมาณจาก Session ไม่ใช่จำนวนคนจริง จึงอาจนับคนเดิมซ้ำได้เมื่อกลับมาใหม่

ข้อมูลคำขอใช้สิทธิ์

เมื่อส่งแบบฟอร์มคำขอด้านล่าง ระบบบันทึกประเภทคำขอ อีเมลติดต่อ รายละเอียดที่คุณให้ เลขอ้างอิง สถานะ เวลา และประวัติผู้ดูแลที่เปลี่ยนสถานะ เพื่อรับและติดตามคำขอ เก็บรหัสคำขอแบบแฮชเพื่อป้องกันการกดส่งซ้ำในแท็บเดิม โดยไม่เก็บเนื้อหาฟอร์มในพื้นที่เก็บข้อมูลของเบราว์เซอร์ อีเมลในฟอร์มยังไม่ยืนยันว่าเป็นเจ้าของข้อมูล ผู้ดูแลต้องตรวจผู้ยื่นและขอบเขตข้อมูลก่อนให้เตยตัดสินใจ ไม่มีการลบข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติจากแบบฟอร์มหรือปุ่มเปลี่ยนสถานะ และไม่ส่งอีเมลตอบรับอัตโนมัติ

รายการคำขอแสดงช่องทางติดต่อแบบปกปิดบางส่วนในหลังบ้าน รายละเอียดเปิดได้เฉพาะผู้ดูแลที่ผ่านการตรวจสิทธิ์ ประวัติสถานะไม่ทำสำเนารายละเอียดข้อมูลที่ขอลบ การเก็บต่อและผลการดำเนินการพิจารณาเป็นรายคำขอโดยผู้ดูแล ไม่ตั้งอายุเก็บหรือรอบลบใหม่โดยอัตโนมัติ

สิทธิ์และช่องทางติดต่อ

คุณสามารถขอเข้าถึงและรับสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอจำกัดการใช้ คัดค้าน ขอให้โอนย้ายข้อมูลเมื่อเข้าเงื่อนไข หรือถอนความยินยอมในส่วนที่ใช้ฐานความยินยอม และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด รวมถึงสอบถามหรือร้องเรียนการจัดการข้อมูลได้ เราอาจขอข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของคำขอ และแจ้งผลกระทบต่อบริการหรือข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการ การถอนความยินยอมไม่กระทบการดำเนินการที่ทำไปก่อนหน้าโดยชอบค่ะ

ติดต่อผู้ดูแลข้อมูลของหมอดูแมวส้มได้ทาง LINE หมอดูแมวส้ม หรือ Facebook Page HoroAurantiCat ไม่ต้องโพสต์ข้อมูลส่วนตัวหรือสลิปในคอมเมนต์สาธารณะนะคะ